jetvala

Legal

Deklarasyon sou Aksesibilite

Angajman Jetvala pou yon eksperyans rezèvasyon ki aksesib, ak kijan pou jwenn èd si yon bagay pa mache pou ou.

Dènye mizajou 8 septembre 2026

An vigè depi 8 septembre 2026

An vigè 2026-09-08. Vèsyon 3.5.

Deklarasyon sa a dekri objektif aksesibilite Jetvala genyen kounye a, tès nou fè ak sipò nou bay; li pa yon sètifikasyon ke nou respekte WCAG nèt.

Angajman nou

Jetvala vle chak vwayajè kapab chèche, rezève epi jere vwayaj li poukont li. Objektif nou se respekte Direktiv sou Aksesibilite Kontni Entènèt yo (WCAG) 2.2 nan nivo AA sou tout sit la, epi nou trete pwoblèm aksesibilite ak menm priyorite ak pwoblèm peman. Pwen ki anba yo se objektif n ap travay pou rive; kote nou poko verifye youn nan yo, nou di sa.

Sa n ap vize

  • Chak chan fòmilè gen yon etikèt vizib ak mesaj erè ki klè.
  • Tout pwosesis rezèvasyon an mache ak klavye a sèlman, epi eleman ki gen fokis la toujou vizib.
  • Rezilta rechèch ak mizajou pri yo anonse bay lektè ekran yo atravè zòn an dirèk (live regions).
  • Koulè yo respekte kontras AA, epi enfòmasyon pa janm bay ak koulè sèlman.
  • Sit la respekte paramèt mouvman redui ou a epi li mache san kouch 3D ak videyo yo.
  • Tèks la ka agrandi jiska 200 pousan san pèdi kontni.
  • Paj yo disponib an angle, an kreyòl ak an franse, epi gen sipò ak yon moun reyèl nan tout twa lang yo.

Kijan nou teste

Pandan n ap bati sit la, nou teste l ak navigasyon klavye (chak etap nan pwosesis rezèvasyon an, ak klavye a sèlman), ak zouti aksesibilite otomatik, epi ak verifikasyon kontras koulè parapò ak limit AA yo. Yon revizyon ak lektè ekran (VoiceOver ak NVDA) epi ak zoum navigatè 200 pousan pwograme anvan lansman an; li poko fini, kidonk nou pa reklame rezilta sa yo jodi a. Nou poko fini yon odit ak moun ki sèvi ak teknoloji asistans chak jou; sa se yon objektif, epi nou akeyi rapò nenpòt moun ki jwenn yon obstak antretan.

Asistans sou vòl ou a

Si ou bezwen asistans ak chèz woulant, plis tan pou monte abò, yon aparèy medikal abò, yon bèt sèvis oswa yon lòt akomodasyon, di nou sa lè w ap rezève oswa kontakte nou pita epi n ap transmèt demann lan bay konpayi avyon an. Konpayi avyon ameriken yo ak konpayi avyon etranje k ap opere vòl ki kouvri yo gen obligasyon anba 14 CFR Pati 382; akomodasyon egzak la ak pwosesis la depann de demann lan ak vòl la. Liy Dirèk DOT pou Andikap la se 1-800-778-4838.

Di nou si yon bagay pa mache

Si nenpòt pati nan Jetvala difisil pou itilize ak teknoloji asistans, voye yon imèl bay support@jetvala.com ak paj la ak sa ki te pase, oswa voye yon mesaj ban nou sou WhatsApp nan +1 973-392-2785. Nou vize reponn nan 2 jou ouvrab, epi objektif nou se ranje obstak ki konfime yo pi vit nou kapab epi di ou lè nou fin fè sa. Ou ka rezève tou pa telefòn oswa WhatsApp ak yon moun reyèl san okenn frè anplis.

Estanda ak revizyon

Dènye revizyon deklarasyon sa a te fèt nan dat ki parèt anlè a. N ap mete l ajou amezi tès nou yo ap vin pi matirite.

Ou gen kesyon sou dokiman sa a? Ekri nou nan support@jetvala.com epi yon vrè moun ap reponn ou.

Jetvala Travel LLC, 963 Park Ave, Plainfield, NJ 07060

Tout dokiman legal yo