Consentement SMS et WhatsApp

Projet soumis à la révision d'un avocat. Pas encore en vigueur.

Deux types de messages

Messages de réservation. Lorsque vous nous donnez un numéro de téléphone ou WhatsApp lors d'une réservation, nous l'utilisons pour envoyer des messages concernant cette réservation : confirmation, numéros de billet, changements d'horaire, rappels d'enregistrement, mises à jour de remboursement et réponses à vos questions. Ce sont des messages transactionnels qui font partie du service que vous avez acheté.

Messages marketing. Les alertes tarifaires, les nouvelles sur les lignes et les promotions ne sont envoyées que si vous cochez la case marketing ou envoyez un mot-clé pour vous inscrire. Le consentement au marketing n'est pas une condition d'achat chez Jetvala, et vous pouvez réserver sans.

Ce que vous acceptez en vous inscrivant au marketing

En cochant la case ou en envoyant JOIN à notre numéro, vous donnez à Jetvala (Jetvala Travel LLC) votre consentement écrit exprès préalable à recevoir des messages marketing récurrents par SMS et WhatsApp, dont certains peuvent être envoyés au moyen d'une technologie automatisée, au numéro fourni. La fréquence des messages varie, généralement jusqu'à 4 messages par mois. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Comment arrêter

Répondez STOP à n'importe quel message pour vous désinscrire de ce canal. Vous recevrez un seul message de confirmation et rien d'autre. Répondez HELP pour obtenir de l'aide, ou écrivez à support@jetvala.com. Se désinscrire du marketing n'arrête pas les messages de réservation pour les voyages déjà prévus ; ceux-ci cessent à la fin de votre voyage.

Particularités de WhatsApp

Les messages WhatsApp proviennent de notre compte professionnel vérifié. Les conditions et la politique de confidentialité de WhatsApp s'appliquent à la plateforme WhatsApp. Nous respectons la politique de messagerie professionnelle de WhatsApp : nous n'envoyons du marketing sur WhatsApp qu'aux personnes inscrites, et vous pouvez bloquer ou signaler notre numéro à tout moment.

Vos données

Nous conservons une trace de votre consentement (date, heure, numéro, mode d'inscription) et de votre désinscription, comme l'exigent le Telephone Consumer Protection Act et les principes de messagerie de la CTIA. Les numéros de téléphone ne sont utilisés que comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Contact

Jetvala Travel LLC, 963 Park Ave, Plainfield, NJ 07060, US. Courriel support@jetvala.com. WhatsApp +19733922785.